Einleitung und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf voxcasinoonline.de durch VOX Casino. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für VOX Casino höchste Priorität, und wir verpflichten uns zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Diese Erklärung gilt für alle Dienste und Funktionen, die über unsere Website und mobile Anwendungen bereitgestellt werden.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist VOX Casino. Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten und stellen sicher, dass alle Verarbeitungstätigkeiten den geltenden Rechtsvorschriften entsprechen.
Für alle datenschutzrechtlichen Anfragen, Beschwerden oder Auskunftsersuchen können Sie sich jederzeit über die auf voxcasinoonline.de angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Wir haben zudem einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der Ihnen für alle Fragen zum Datenschutz zur Verfügung steht.
Arten der erhobenen Daten
Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Casino-Dienste erforderlich sind. Dazu gehören Identifikationsdaten wie Name, Geburtsdatum und Ausweisnummer, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Finanzdaten für Transaktionsabwicklungen.
Zusätzlich erfassen wir technische Daten über Ihre Nutzung unserer Website und Spiele:
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Browser-Typ und Betriebssystem
- Spielverlauf und Transaktionsdaten
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
- Kommunikationsdaten mit dem Kundenservice
Alle erhobenen Daten werden ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen notwendig.
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu legitimaten Geschäftszwecken, die für den Betrieb unseres Online-Casinos erforderlich sind. Hauptzwecke umfassen die Kontoeröffnung und -verwaltung, die Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie die Bereitstellung von Kundensupport und technischen Dienstleistungen.
Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Geldwäscheprävention, Identitätsprüfung und zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. VOX Casino verarbeitet auch Daten zur Verbesserung unserer Dienste, zur Personalisierung des Spielerlebnisses und zur Bereitstellung relevanter Informationen über neue Spiele und Promotionen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO. Die primäre Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und VOX Casino, der die Nutzung unserer Casino-Dienste regelt. Ohne diese Datenverarbeitung können wir unsere vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen.
Weitere Rechtsgrundlagen umfassen die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen VOX Casino unterliegt, sowie unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste, der Betrugsprävention und der Gewährleistung der IT-Sicherheit. In bestimmten Fällen holen wir auch Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, insbesondere für Marketingkommunikation und die Verwendung von Cookies.
Datenweitergabe an Dritte
VOX Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in begrenzten, klar definierten Situationen an Dritte weiter. Dazu gehören Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen, IT-Dienstleister für technische Unterstützung und Wartung sowie Compliance-Dienstleister für Identitätsprüfungen und Betrugsbekämpfung.
Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu implementieren und diese ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden. In gesetzlich vorgeschriebenen Fällen können Daten auch an Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere staatliche Stellen weitergegeben werden.
Internationale Datenübertragungen
Einige unserer Dienstleister und Geschäftspartner befinden sich möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO implementiert sind, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Datenübertragungen in Drittländer erfolgen nur auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder anderen anerkannten Schutzmaßnahmen. VOX Casino überwacht kontinuierlich die Datenschutzpraktiken aller internationalen Partner und stellt sicher, dass Ihre Daten stets den höchsten Schutzstandards unterliegen.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
VOX Casino implementiert umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Server mit regelmäßigen Sicherheitsupdates und strenge Zugangskontrollen für unsere Mitarbeiter.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig von unabhängigen Sicherheitsexperten überprüft und aktualisiert, um den neuesten Bedrohungen und technologischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Alle Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und erhalten regelmäßige Schulungen zum Datenschutz.
Speicherdauer der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Ablauf der relevanten Aufbewahrungsdauer werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Kontodaten und Transaktionsinformationen werden in der Regel für einen Zeitraum von sieben Jahren nach Kontoschließung aufbewahrt, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Marketingdaten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder das Konto geschlossen wird, es sei denn, gesetzliche Vorschriften erfordern eine längere Aufbewahrung.
Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie das Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketing haben Sie ein Widerspruchsrecht. Zudem können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Cookies und Tracking-Technologien
VOX Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und anonyme Statistiken über die Website-Nutzung zu erstellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Präferenzen und Aktivitäten enthalten.
Wir verwenden sowohl notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind, als auch optionale Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Verwaltung anpassen oder in Ihren Browsereinstellungen ändern. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
Minderjährigenschutz
VOX Casino richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen und ergreifen angemessene Maßnahmen zur Altersverifikation. Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Personen unter 18 Jahren erhalten haben, werden diese umgehend gelöscht.
Eltern und Erziehungsberechtigte werden ermutigt, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen und sicherzustellen, dass diese nicht auf Glücksspiel-Websites zugreifen. Sollten Sie feststellen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen können.
Änderungen der Datenschutzerklärung
VOX Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder Geschäftstätigkeiten zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt, entweder durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail.
Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist stets auf voxcasinoonline.de verfügbar und wird mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben und zu verstehen, wie wir Ihre Daten schützen.
Beschwerden und Aufsichtsbehörden
Sollten Sie Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice oder Datenschutzbeauftragten. Wir sind bestrebt, alle datenschutzrechtlichen Anliegen schnell und zufriedenstellend zu lösen.
Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit oder die entsprechende Landesbehörde. Eine Liste aller Aufsichtsbehörden und deren Kontaktdaten finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission.